Lernziele

• Empathie und Mitgefühl sind der Schlüssel zu Herausforderung wie Diversität und digitale Transformation.
• Empathie fördert die Kommunikation zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden. Sie hilft auch dabei, den steigenden Anforderungen der Mitarbeitenden gerecht zu werden.
• Mut, Stärke und Selbstbewusstsein sind die Voraussetzung, um empathisch zu sein.
• Denn empathische Führung hat nichts mit Nettsein zu tun: Du musst immer noch Entscheidungen treffen, die nicht allen gefallen werden.