Wir betrachten New Work bei der Deutschen Telekom als einen langfristigen, fundamentalen Kulturwandel. Dabei zählt vor allem das Wie unserer Arbeit: Wie wollen wir zusammenarbeiten? Wie können wir die Beziehungen zu Mitarbeitenden, Kunden und Unternehmen stärken? Wie erhalten wir den Teamspirit unter hybriden Arbeitsbedingungen? Nach Harvard-Professorin Amy Edmondson sind Angstfreiheit, Vertrauen, Empathie und Mut für die hybride Zusammenarbeit unabdingbar. Unser Learning? Wir meistern die Herausforderungen der neuen Arbeitswelt nur, wenn wir eine angstfreie Atmosphäre schaffen.